REGOLAMENTO DI BIGLIETTERIA E IMPIANTI
Il presente regolamento si applica a
tutti i biglietti del Mondolé Ski e di
stazione (Prato Nevoso – Artesina e Frabosa Soprana)
ovvero agli skipass giornalieri,
plurigiornalieri (giorni consecutivi e non consecutivi), ore, punti, pedonali
ed agli abbonamenti stagionali (di seguito i “Titoli di Trasporto”) acquistati
in cassa presso le biglietterie o online.
L’acquisto del biglietto implica la conoscenza e
l’accettazione di tutte le condizioni stabilite dal presente regolamento
consultabile sul sito ufficiale www.pratonevoso.com e www.mondole.it nonché di tutte le leggi nazionali e regionali che disciplinano gli sport invernali
e l’utilizzo degli impianti di risalita.
1.
I clienti devono
munirsi di un valido Titolo di Trasporto prima di servirsi degli impianti.
La tariffazione dinamica di
giornalieri e plurigiornalieri: i clienti che acquisteranno online gli skipass
sul sito www.mondole.it e www.pratonevoso.com avranno accesso a tariffe
più vantaggiose rispetto agli utenti che effettueranno l’acquisto in cassa;
maggiore sarà l’anticipo con
cui si effettua l’acquisto, maggiore sarà la convenienza;
La tipologia, la validità e le
tariffe dei Titoli di Trasporto sono stabiliti dai Gestori e sono portate a conoscenza del pubblico mediante
flyer disponibili in biglietteria, su
richiesta, nonché sui siti ufficiali www.mondole.it. e www.pratonevoso.com
Il prezzo dello skipass giornaliero,
4 ore e dei plurigionalieri (2 e 3 gg) Mondolè
ski sarà dinamico: la tariffa verrà calcolata automaticamente dal sistema e potrebbe
subire variazioni in base a calcoli e variabili. Esempio:
In bassa stagione (tutti i martedì, mercoledì e giovedì tranne che a
febbraio e le vacanze di Natale) il prezzo minimo del giornaliero adulto sarà di € 27 fino
ad arrivare a 35 euro (36 prezzo fisso in cassa) e il prezzo massimo del
giornaliero durante l’alta stagione (tutti i venerdì, sabato, domenica e lunedì
– Febbraio e vacanze di Natale)
sarà a partire da € 39 fino ad arrivare
a 49 euro (52 prezzo fisso in cassa):
questi valori corrispondono ad acquisti tramite
canale online, che risulterà in ogni momento quello economicamente più vantaggioso. In caso di acquisti presso
le casse
autorizzate Mondolè Ski, il cliente
acquisterà qualsiasi tipologia
di biglietto al prezzo massimo.
Per i plurigiornalieri di due gg e tre gg consecutivi e le quattro
ore Mondolè Ski la
tariffa è variabile ed è determinata dalla somma del valore di ogni singola giornata cui è applicata una percentuale di
sconto (in cassa si acquisteranno al prezzo massimo.)
Non esistono
biglietti per i 2 e 3 giorni
non consecutivi.
I biglietti superiori ai 3 giorni non
consecutivi sono validi in qualsiasi stagione.
NON È POSSIBILE CAMBIARE
SUCCESSIVAMENTE O PROLUNGARE LA DURATA DELLE TESSERE GIA’ UTILIZZATE.
(le stagionalità saranno indicate in
modo preciso sia sui siti precedentemente nominati che nei flyer pubblicitari
disponibili in biglietteria.)
2.
TUTTI I TITOLI DI
TRASPORTO, salvo gli skipass a punti, sono STRETTAMENTE PERSONALI E NON
CEDIBILI. Ogni abuso, in particolar modo la cessione o la vendita a terzi del
proprio Titolo di Trasporto, comporterà il suo ritiro immediato e
l’applicazione delle sanzioni amministrative e penali previste dalla legge
(vedi L.R. Valle d’Aosta n°20/2008, L. 363/2003, L.R. 2/2009 della Regione
Piemonte e il D.P.R. 11/7/1980 n°753).
3.
Il periodo di inizio e termine
dell’esercizio di ciascuna stagione sciistica è fissato ad insindacabile giudizio del/dei Gestori
sulla base di una serie di
condizioni, quali a titolo esemplificativo e non limitativo, le condizioni climatiche,
le condizioni di innevamento, lo stato delle piste, la sicurezza.
La pubblicazione delle date di inizio e termine di ciascuna stagione sciistica ha valore meramente indicativo e non
costituisce impegno ad aprire la stazione o a mantenerla aperta.
L’esercizio di ciascuna stagione sciistica potrà essere
sospeso in qualsiasi momento, temporaneamente o definitivamente ad insindacabile
giudizio del/dei Gestori sulla base delle condizioni climatiche, delle condizioni di innevamento, dello stato delle piste o per motivi di sicurezza o quando
sussistano fondati motivi.
L’esercizio potrà inoltre essere
sospeso in qualsiasi momento, temporaneamente o definitivamente quando ciò sia imposto da cause di
forza maggiore quali, a titolo
esemplificativo, meteo avverso, blackout elettrici, scioperi, anche del proprio
personale, incendi, terremoti, guerre, attentati terroristici, epidemie, ordini delle autorità, e, più in generale, per motivi indipendenti dalla volontà e dalla sfera di controllo del/dei Gestori.
In
caso di sospensione provvisoria o definitiva dell’esercizio per uno dei motivi indicati al presente articolo
all’utente non competerà alcun rimborso o risarcimento, salvo che ciò non sia
previsto da disposizioni inderogabili di legge.
In particolare per quanto riguarda gli abbonamenti
stagionali e annuali, prende atto che acquistando l’abbonamento il cliente
assume su di sé il rischio che la stagione sciistica possa avere durata
inferiore a quella che si aspettava, essendo tale rischio compensato dai
vantaggi derivanti dal poter usufruire per l’utilizzo degli impianti di una tariffa
forfettaria.
4.
Il numero
e il tipo di impianti
giornalmente in esercizio ed il numero
di piste giornalmente percorribili vengono stabiliti dalla Direzione e
sono portati a conoscenza del pubblico mediante avvisi affissi
alle biglietterie ed alle stazioni degli impianti e tramite il sito web www.pratonevoso.com
e sui LedWall presenti accanto alle biglietterie.
Il numero e il tipo di impianti
giornalmente in esercizio ed il numero di piste percorribili possono subire
variazioni anche nel corso della stessa giornata – anche senza preavviso – per esigenze
tecniche, di servizio,
di sicurezza o di forza maggiore (inclusi a titolo esemplificativo meteo avverso, blackout elettrici, scioperi,
anche del proprio personale, ordini delle autorità)
e, più in generale, per motivi indipendenti dalla volontà e dalla sfera di controllo della Direzione.
La
Direzione si riserva
la facoltà in caso gare o manifestazioni di chiudere al pubblico o di destinare ad uso
prioritario degli atleti e del personale interessato determinati impianti,
piste, aree e locali necessari al regolare svolgimento delle stesse, per il tempo
ragionevolmente indispensabile alla loro effettuazione nonché di
riservare alcune piste agli allenamenti dei sodalizi sportivi (sci club).
Nelle ipotesi di cui al presente
articolo, così come in caso di attese agli impianti, dovute a qualsiasi motivo
non spetterà all’acquirente alcun rimborso o risarcimento, neppure parziale.
5. L’orario di esercizio degli impianti è stabilito dalla Direzione e portato a conoscenza del pubblico mediante avvisi affissi alle biglietterie ed alle stazioni degli impianti. L’orario potrà subire variazioni anche nel corso della giornata per esigenze tecniche, di servizio, di sicurezza o di forza maggiore. Il numero e il tipo di impianti giornalmente in esercizio vengono stabiliti dalla Direzione e possono subire variazioni anche senza preavviso, per esigenze tecniche, di servizio, di sicurezza o di forza maggiore (inclusi a titolo esemplificativo meteo avverso, blackout elettrici, scioperi, anche del proprio personale, ordini delle autorità). Gli impianti in funzione sono giornalmente indicati con avvisi esposti presso le biglietterie principali, sui pannelli ove presenti e sul sito ufficiale.
In caso di percorrenza di lunghi
itinerari, è responsabilità del cliente verificare
con attenzione gli orari per il trasporto di rientro. L’Esercente non potrà essere ritenuto responsabile nel caso in cui
il contraente fosse impossibilitato a fare rientro per cause imputabili al contraente stesso.
6.
Per ottenere le agevolazioni previste
per le categorie: baby, junior, over 65 e
residenti, per l’acquisto degli skipass sarà necessario presentare I DOCUMENTI
ANAGRAFICI in corso di validità (Carta di identità o Certificato di nascita o Codice fiscale o Tessera
sanitaria o Patente
di guida). Non vengono accettate
autocertificazioni.
7.
In caso di
SMARRIMENTO o FURTO di skipass STAGIONALI, PLURIGIORNALIERI
MONDOLE’ SKI la tessera nuova dovrà essere riemessa solo ed esclusivamente dalla biglietteria dove è avvenuto l’acquisto del titolo.
8.
ASSICURAZIONE: Il D.Lgs 40-21 e la
Legge Regionale 2 del 2009 regolano “le norme
in materia di sicurezza nella pratica degli sport invernali da discesa e da fondo in attuazione della normativa nazionale vigente ed interventi
a sostegno della garanzia delle condizioni di sicurezza sulle aree sciabili,
dell’impiantistica di risalita e dell’offerta turistica”.
Secondo la suddetta Legislazione, è
stata inserita l’obbligatorietà dell’assicurazione
responsabilità civile verso terzi, per la quale sono previste sanzioni per gli utenti sprovvisti.
Nel caso di utente già possessore di
una polizza assicurativa R.C., si consiglia
di consultare la propria Compagnia di Assicurazioni per verificare l’effettiva
copertura dei danni previsti dalla Legge sopra citata.
Si
consiglia inoltre di portare una copia della propria polizza
da esibire in caso
di incidente. Sanzioni Art.35
“Per gli utenti
non in possesso di assicurazione
di responsabilità civile, sono previste sanzioni amministrative da C 100,00 a C 150,00 oltre il ritiro
dello skipass.
9. SICUREZZA SULLE PISTE
IL DECALOGO DELLO SCIATORE E DEL
SNOWBOARDER REGOLE DI CARATTERE
COMPORTAMENTALE
(24 dicembre 2003, n. 363)
1) CASCO OBBLIGATORIO PER TUTTI
Estensione a tutti:
Il
decreto legislativo 96/2025 estende l’obbligo del casco a sciatori e snowboarder di ogni età, precedentemente limitato
ai minori di 18 anni.
● Sanzioni:
La violazione dell’obbligo
comporta sanzioni amministrative, che includono multe e, in caso di recidiva,
il ritiro dello skipass da 1 a 3 giorni.
Ogni sciatore o snowboarder deve comportarsi in modo da non mettere in pericolo altre persone o provocare danni.
Ogni sciatore o snowboarder deve
tenere una velocità e un comportamento adeguati alla propria capacità nonché
alle condizioni generali della pista, della
libera visuale, del tempo e all’intensità del traffico.
Lo sciatore o lo snowboarder a monte
che ha la possibilità di scegliere il percorso deve tenere una direzione che eviti il pericolo di collisione con lo
sciatore a valle.
il
sorpasso può essere effettuato (con sufficiente spazio e visibilità), tanto a monte quanto a
valle, sulla destra o sulla sinistra, ma sempre ad una distanza tale da evitare
intralci allo sciatore o allo snowboarder sorpassato.
Lo sciatore o lo snowboarder che si
immette su una pista o che riparte dopo una sosta,
deve assicurarsi di poterlo fare senza pericolo
per sé o per gli altri;
negli incroci deve dare la precedenza a chi proviene da destra o secondo indicazioni.
Lo sciatore o lo snowboarder deve
evitare di fermarsi, se non in caso di necessità,
nei passaggi obbligati o senza visibilità. La
sosta deve avvenire
ai bordi della pista. In caso di caduta lo sciatore deve sgomberare la pista al più presto possibile.
E’ vietate salire
e scendere dalle piste a
piedi
Lo
sciatore o lo snowboarder deve rispettare la segnaletica prevista
per le piste da sci ed in
particolare l’obbligo del casco per i minori di 14 anni (in Regione Piemonte ai sensi della L.R.
02/2009 l’obbligo del casco è esteso sino ai 18 anni).
Chiunque deve prestarsi
per il soccorso in caso di incidente.
Chiunque sia coinvolto in un incidente o ne è testimone è tenuto a dare le proprie generalità.
10.
SOCCORSO PISTE:
Dalla stagione 2024-2025 IL
SOCCORSO SULLE
PISTE DI PRATO NEVOSO E’ A PAGAMENTO AL PREZZO DI EURO 250.00.
Acquistando l’assicurazione, in cassa
o online, insieme allo skipass, SNOWCARE al costo di 3C al giorno sarà
possibile garantirsi il soccorso
senza anticipare somme di denaro (elicottero
e toboga compresi).
ALTRE TIPOLOGIE DI ASSICURAZIONI SNOWCARE: MULTISPORT (49.00C
annuale e 99.00C per tutta la famiglia),
Per chi ha acquistato, contestualmente allo skipass,
l’assicurazione e solo con l’immediato
intervento degli addetti al soccorso sul luogo dell’infortunio, i quali
redigeranno relativo verbale, sarà la compagnia di assicurazione (Snowcare) a
garantire il rimborso. Per i biglietti sprovvisti di assicurazione non sono previsti né rimborsi né convalide da parte delle Società di Impianti di
Risalita. L’assicurazione concede il rimborso, previa verifica del rispetto di tutte le condizioni. La richiesta di rimborso va effettuata tempestivamente dall’accadimento dell’infortunio
direttamente all’assicurazione.
11. I Gestori declinano ogni responsabilità per gli infortuni derivanti dall’uso improprio degli impianti, nonché per le conseguenze di comportamenti non conformi posti in essere dagli utenti durante la loro permanenza sugli impianti, sulle piste e nelle loro pertinenze (quali a titolo esemplificativo e non limitativo, velocità e un comportamento non adeguati alle proprie capacità nonché alle condizioni del terreno, della neve, del tempo e del traffico sulle piste; mancato rispetto delle prescrizioni imposte dalla segnaletica, ove presente, percorrenza di piste chiuse e/o di fuori pista).
12.
Non compete alcun rimborso o risarcimento, neppure
parziale, in caso di mancato utilizzo/impossibilita
di utilizzo del Titolo di Trasporto per malattia o per atti, fatti o
cause imputabili all’acquirente.
13.
Il supporto rigido
su cui viene caricato ogni Titolo di Trasporto viene VENDUTO al prezzo di €
2,50; non deve essere
forato, si mette
in tasca (permette
quindi di sciare a mani libere) e va sempre portato con sé. Al suo interno è presente un chip che memorizza i dati del
biglietto ed il suo utilizzo. Il supporto magnetico ha validità pluriennale. In
caso di mal funzionamento o rottura del supporto magnetico è necessario
acquistarlo nuovamente al prezzo di € 2,50.
14.
L’acquisto del titolo di trasporto implica
l’obbligo di PRESENTARLO su semplice richiesta del personale
di controllo (siano essi appartenenti al corpo della Polizia di Stato, Carabinieri,
Forestale, addetti delle Società o responsabili
degli impianti).
15.
Si può accedere all’impianto solo se
MUNITI DEL TITOLO DI TRASPORTO (skipass).
16.
In caso di
DIMENTICANZA del proprio titolo di viaggio si è tenuti ad ACQUISTARNE UNO NUOVO
valido per la giornata di sci.
17.
Ai sensi dell’art.
13 Regolamento UE 679/2016 in materia di Protezione del Dati Personali,
informiamo che i dati dei clienti vengono da trattati dalla Pratonevoso Spa a livello cartaceo ed informatico e raccolti presso la sede
operativa per dare esecuzione ai servizi richiesti dai clienti. Il conferimento
dei dati è facoltativo, ma il rifiuto di conferirli renderà impossibile alla
Pratonevoso Spa di dare corso allo svolgimento delle pratiche di biglietteria.
18.
Nel comprensorio di
Prato nevoso e del Mondolè sono presenti WEBCAM che effettuano riprese statiche
in lontananza (non c’è riconoscibilità), allo scopo di informare
sulle condizioni meteorologiche. Ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 679/2016 in materia di Protezione del Dati
Personali, si assicura la riservatezza delle immagini registrate.