REGOLAMENTO DI BIGLIETTERIA E IMPIANTI

Il presente regolamento si applica a tutti i biglietti del Mondole Ski e di stazione (Pratonevoso – Artesina e Frabosa Soprana) ovvero agli skipass giornalieri, plurigiornalieri (giorni consecutivi e non consecutivi), ore, punti, pedonali ed agli abbonamenti stagionali (di seguito i “Titoli di Trasporto”) acquistati in cassa presso le biglietterie o online.

L’acquisto del biglietto implica la conoscenza e l’accettazione di tutte le condizioni stabilite dal presente regolamento consultabile sul sito ufficiale www.pratonevoso.com e www.mondole.it nonché di tutte le leggi nazionali e regionali che disciplinano gli sport invernali e l’utilizzo degli impianti di risalita.

1. I clienti devono munirsi di un valido Titolo di Trasporto prima di servirsi degli impianti.

La tariffazione dinamica di giornalieri e plurigiornalieri: i clienti che acquisteranno online gli skipass sul sito www.mondole.it e www.pratonevoso.com avranno accesso a tariffe più vantaggiose rispetto agli utenti che effettueranno l’acquisto in cassa; maggiore sarà l’anticipo con cui si effettua l’acquisto, maggiore sarà la convenienza;

La tipologia, la validità e le tariffe dei Titoli di Trasporto sono stabiliti dai Gestori e sono portate a conoscenza del pubblico mediante flyer disponibili in biglietteria, su richiesta, nonché sui siti ufficiali www.mondole.it. e www.pratonevoso.com

Il prezzo dello skipass giornaliero, 4 ore e dei plurigionalieri (2 e 3 gg) Mondolè ski sarà dinamico: la tariffa verrà calcolata automaticamente dal sistema e potrebbe subire variazioni in base a calcoli e variabili. Esempio: In bassa stagione (tutti i martedi, mercoledi e giovedi tranne a febbraio e le vacanze di natale) il prezzo minimo del giornaliero adulto sarà di € 27 fino ad arrivare a 35 euro (36 prezzo fisso in cassa) e il prezzo massimo del giornaliero durante l’alta stagione (tutti i venerdi, sabato, domenica e lunedì – Febbraio e vacanze di Natale) sarà a partire da € 36 fino ad arrivare a 47 euro (48 prezzo fisso in cassa): questi valori corrispondono ad acquisti tramite canale online, che risulterà in ogni momento quello economicamente più vantaggioso. In caso di acquisti presso le casse autorizzate Mondolè Ski, il cliente acquisterà qualsiasi tipologia di biglietto al prezzo massimo.

Per i plurigiornalieri (2 gg e 3 gg) consecutivi Mondolè Ski la tariffa è variabile e viene determinata dalla somma del valore di ogni singola giornata cui viene applicata una percentuale di sconto (in cassa si acquisteranno al prezzo massimo)

Non esistono biglietti per i 2 e 3 giorni non consecutivi
I biglietti non consecutivi sono validi in qualsiasi stagione

NON È POSSIBILE CAMBIARE SUCCESSIVAMENTE O PROLUNGARE LA DURATA DELLE TESSERE GIA’ UTILIZZATE.

(le stagionalità saranno indicate in modo preciso sia sui siti precedentemente nominati che nei flyer pubblicitari disponibili in biglietteria)

2. TUTTI I TITOLI DI TRASPORTO, salvo gli skipass a punti, sono STRETTAMENTE PERSONALI E NON CEDIBILI. Ogni abuso, in particolar modo la cessione o la vendita a terzi del proprio Titolo di Trasporto, comporterà il suo ritiro immediato e l’applicazione delle sanzioni amministrative e penali previste dalla legge (vedi L.R. Valle d’Aosta n°20/2008, L. 363/2003, L.R. 2/2009 della Regione Piemonte e il D.P.R. 11/7/1980 n°753).

3. Il periodo di inizio e termine dell’esercizio di ciascuna stagione sciistica è fissato ad insindacabile giudizio del/dei Gestori sulla base di una serie di condizioni, quali a titolo esemplificativo e non limitativo, le condizioni climatiche, le condizioni di innevamento, lo stato delle piste, la sicurezza.

La pubblicazione delle date di inizio e termine di ciascuna stagione sciistica ha valore meramente indicativo e non costituisce impegno ad aprire la stazione o a mantenerla aperta.

L’esercizio di ciascuna stagione sciistica potrà essere sospeso in qualsiasi momento, temporaneamente o definitivamente ad insindacabile giudizio del/dei Gestori sulla base delle condizioni climatiche, delle condizioni di innevamento, dello stato delle piste o per motivi di sicurezza o quando sussistano fondati motivi.

L’esercizio potrà inoltre essere sospeso in qualsiasi momento, temporaneamente o definitivamente quando ciò sia imposto da cause di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, meteo avverso, blackout elettrici, scioperi, anche del proprio personale, incendi, terremoti, guerre, attentati terroristici, epidemie, ordini delle autorità, e, più in generale, per motivi indipendenti dalla volontà e dalla sfera di controllo del/dei Gestori.

In caso di sospensione provvisoria o definitiva dell’esercizio per uno dei motivi indicati al presente articolo all’utente non competerà alcun rimborso o risarcimento, salvo che ciò non sia previsto da disposizioni inderogabili di legge.

In particolare per quanto riguarda gli abbonamenti stagionali e annuali, prende atto che acquistando l’abbonamento il cliente assume su di sé il rischio che la stagione sciistica possa avere durata inferiore a quella che si aspettava, essendo tale rischio compensato dai vantaggi derivanti dal poter usufruire per l’utilizzo degli impianti di una tariffa forfettaria.

4. Il numero e il tipo di impianti giornalmente in esercizio ed il numero di piste giornalmente percorribili vengono stabiliti dalla Direzione e sono portati a conoscenza del pubblico mediante avvisi affissi alle biglietterie ed alle stazioni degli impianti e tramite il sito web www.pratonevoso.com e sui LedWall presenti accanto alle biglietterie

Il numero e il tipo di impianti giornalmente in esercizio ed il numero di piste percorribili possono subire variazioni anche nel corso della stessa giornata – anche senza preavviso – per esigenze tecniche, di servizio, di sicurezza o di forza maggiore (inclusi a titolo esemplificativo meteo avverso,

blackout elettrici, scioperi, anche del proprio personale, ordini delle autorità) e, più in generale, per motivi indipendenti dalla volontà e dalla sfera di controllo della Direzione.

La Direzione si riserva la facoltà in caso gare o manifestazioni di chiudere al pubblico o di destinare ad uso prioritario degli atleti e del personale interessato determinati impianti, piste, aree e locali necessari al regolare svolgimento delle stesse, per il tempo ragionevolmente indispensabile alla loro effettuazione nonché di riservare alcune piste agli allenamenti dei sodalizi sportivi (sci club).

Nelle ipotesi di cui al presente articolo, così come in caso di attese agli impianti, dovute a qualsiasi motivo non spetterà all’acquirente alcun rimborso o risarcimento, neppure parziale.

5. L’orario di esercizio degli impianti viene stabilito dalla Direzione e portato a conoscenza del pubblico mediante avvisi affissi alle biglietterie ed alle stazioni degli impianti. L’orario potrà subire variazioni anche nel corso della giornata per esigenze tecniche, di servizio, di sicurezza o di forza maggiore. Il numero e il tipo di impianti giornalmente in esercizio vengono stabiliti dalla Direzione e possono subire variazioni anche senza preavviso, per esigenze tecniche, di servizio, di sicurezza o di forza maggiore (inclusi a titolo esemplificativo meteo avverso, blackout elettrici, scioperi, anche del proprio personale, ordini delle autorità). Gli impianti in funzione sono giornalmente indicati con avvisi esposti presso le biglietterie principali, sui pannelli ove presenti e sul sito ufficiale

In caso di percorrenza di lunghi itinerari, è responsabilità del cliente verificare con attenzione gli orari per il trasporto di rientro. L’Esercente non potrà essere ritenuto responsabile nel caso in cui il contraente fosse impossibilitato a fare rientro per cause imputabili al contraente stesso.

6. Per ottenere le agevolazioni previste per le categorie: baby, junior, over 65 e residenti, per l’acquisto degli skipass sarà necessario presentare I DOCUMENTI ANAGRAFICI in corso di validità (Carta di identità o Certificato di nascita o Codice fiscale o Tessera sanitaria o Patente di guida). Non vengono accettate autocertificazioni.

7. In caso di SMARRIMENTO o FURTO di skipass STAGIONALI, PLURIGIORNALIERI MONDOLE’ SKI la tessera nuova dovrà essere riemessa solo ed esclusivamente dalla biglietteria dove è avvenuto l’acquisto del titolo.

8. ASSICURAZIONE: Il D.Lgs 40-21 e la Legge Regionale 2 del 2009 regolano “le norme in materia di sicurezza nella pratica degli sport invernali da discesa e da fondo in attuazione della normativa nazionale vigente ed interventi a sostegno della garanzia delle condizioni di sicurezza sulle aree sciabili, dell’impiantistica di risalita e dell’offerta turistica”.

Secondo la suddetta Legislazione, è stata inserita l’obbligatorietà dell’assicurazione responsabilità civile verso terzi, per la quale sono previste sanzioni per gli utenti sprovvisti.

Nel caso di utente già possessore di una polizza assicurativa R.C., si consiglia di consultare la propria Compagnia di Assicurazioni per verificare l’effettiva copertura dei danni previsti dalla Legge sopra citata.

Si consiglia inoltre di portare una copia della propria polizza da esibire in caso di incidente.Sanzioni Art.35 “Per gli utenti non in possesso di assicurazione di responsabilità civile, sono previste sanzioni amministrative da € 100,00 a € 150,00 oltre il ritiro dello ski-pass.

9. SICUREZZA SULLE PISTE
IL DECALOGO DELLO SCIATORE E DEL SNOWBOARDER REGOLE DI CARATTERE COMPORTAMENTALE
(24 dicembre 2003, n. 363)

Obbligo del casco protettivo per i minori di anni diciotto, e per tutti i fruitori dell’area snowpark e nelle piste riservate ad allenamento e gare. (art. 10 D.Lgs 40-21)

Ogni sciatore o snowboarder deve comportarsi in modo da non mettere in pericolo altre persone o provocare danni.

Ogni sciatore o snowboarder deve tenere una velocità e un comportamento adeguati alla propria capacità nonché alle condizioni generali della pista, della libera visuale, del tempo e all’intensità del traffico.

Lo sciatore o lo snowboarder a monte che ha la possibilità di scegliere il percorso deve tenere una direzione che eviti il pericolo di collisione con lo sciatore a valle.

il sorpasso può essere effettuato (con sufficiente spazio e visibilità), tanto a monte quanto a valle, sulla destra o sulla sinistra, ma sempre ad una distanza tale da evitare intralci allo sciatore o allo snowboarder sorpassato.

Lo sciatore o lo snowboarder che si immette su una pista o che riparte dopo una sosta, deve assicurarsi di poterlo fare senza pericolo per sé o per gli altri; negli incroci deve dare la precedenza a chi proviene da destra o secondo indicazioni.

Lo sciatore o lo snowboarder deve evitare di fermarsi, se non in caso di necessità, nei passaggi obbligati o senza visibilità. La sosta deve avvenire ai bordi della pista. In caso di caduta lo sciatore deve sgomberare la pista al più presto possibile.

E’ vietate salire e scendere dalle piste a piedi

Lo sciatore o lo snowboarder deve rispettare la segnaletica prevista per le piste da sci ed in particolare l’obbligo del casco per i minori di 14 anni (in Regione Piemonte ai sensi della L.R. 02/2009 l’obbligo del casco è esteso sino ai 18 anni).

Chiunque deve prestarsi per il soccorso in caso di incidente.

Chiunque sia coinvolto in un incidente o ne e’ testimone è tenuto a dare le proprie generalità.

10. SOCCORSO PISTE: Dalla stagione 2024-2025 IL SOCCORSO SULLE PISTE DI PRATO NEVOSO E’ A PAGAMENTO AL PREZZO DI EURO 250.00. Acquistando l’assicurazione, in cassa o online, insieme allo skipass, SNOWCARE al costo di 3€ al giorno sarà possibile garantirsi il soccorso senza anticipare somme di denaro (elicottero e toboga compresi).

ALTRE TIPOLOGIE DI ASSICURAZIONI SNOWCARE: MULTISPORT (46.00€ annuale e 93.00€ per tutta la famiglia),

Per chi ha acquistato, contestualmente allo skipass, l’assicurazione e solo con l’immediato intervento degli addetti al soccorso sul luogo dell’infortunio, i quali redigeranno relativo verbale, sarà la compagnia di assicurazione (Snowcare) a garantire il rimborso. Per i biglietti sprovvisti di assicurazione non sono previsti né rimborsi né convalide da parte delle Società di Impianti di Risalita. L’assicurazione concede il rimborso, previa verifica del rispetto di tutte le condizioni. La richiesta di

rimborso va effettuata tempestivamente dall’accadimento dell’infortunio direttamente all’assicurazione.

11. I Gestori declinano ogni responsabilità per gli infortuni derivanti dall’uso improprio degli impianti, nonché per le conseguenze di comportamenti non conformi posti in essere dagli utenti durante la loro permanenza sugli impianti, sulle piste e nelle loro pertinenze (quali a titolo esemplificativo e non limitativo, velocità e un comportamento non adeguati alle proprie capacità nonché alle condizioni del terreno, della neve, del tempo e del traffico sulle piste; mancato rispetto delle prescrizioni imposte dalla segnaletica, ove presente, percorrenza di piste chiuse e/o di fuori pista).

12. Non compete alcun rimborso o risarcimento, neppure parziale, in caso di mancato utilizzo/impossibilità di utilizzo del Titolo di Trasporto per malattia o per atti, fatti o cause imputabili all’acquirente.

13. Il supporto rigido su cui viene caricato ogni Titolo di Trasporto viene VENDUTO al prezzo di € 2,50; non deve essere forato, si mette in tasca (permette quindi di sciare a mani libere) e va sempre portato con sé. Al suo interno è presente un chip che memorizza i dati del biglietto ed il suo utilizzo. Il supporto magnetico ha validità pluriennale. In caso di mal funzionamento o rottura del supporto magnetico è necessario acquistarlo nuovamente al prezzo di € 2,50.

14. L’acquisto del titolo di trasporto implica l’obbligo di PRESENTARLO su semplice richiesta del personale di controllo (siano essi appartenenti al corpo della Polizia di Stato, Carabinieri, Forestale, addetti delle Società o responsabili degli impianti).

15. Si può accedere all’impianto solo se MUNITI DEL TITOLO DI TRASPORTO (skipass).
16. In caso di DIMENTICANZA del proprio titolo di viaggio si è tenuti ad ACQUISTARNE UNO NUOVO

valido per la giornata di sci.

17. Ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 679/2016 in materia di Protezione del Dati Personali, informiamo che i dati dei clienti vengono da trattati dalla Pratonevoso Spa a livello cartaceo ed informatico e raccolti presso la sede operativa per dare esecuzione ai servizi richiesti dai clienti. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il rifiuto di conferirli renderà impossibile alla Pratonevoso Spa di dare corso allo svolgimento delle pratiche di biglietteria.

18. Nel comprensorio di Prato nevoso e del Mondolè sono presenti WEBCAM che effettuano riprese statiche in lontananza (non c’è riconoscibilità), allo scopo di informare sulle condizioni meteorologiche. Ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 679/2016 in materia di Protezione del Dati Personali, si assicura la riservatezza delle immagini registrate.